كعكة الجمعة

سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

في شركة فرايداي كيك، ندرك أن الخطط يمكن أن تتغير.

الإلغاءات:

  • الطلبات التي تم إلغاؤها قبل 7 أيام من تاريخ التسليم ستسترد أموالك بالكامل.
  • الطلبات التي تم إلغاؤها قبل 3-6 أيام سيتم استرداد 50% منها.
  • لا يمكن استرداد أي مبالغ في حالة الإلغاء خلال 48 ساعة من تاريخ التسليم.

المبالغ المستردة:

  • إذا لم تكن راضيًا عن كعكتك، فيرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من التسليم.
  • يتم تقييم المبالغ المستردة على أساس كل حالة على حدة، مع الأخذ في الاعتبار طبيعة الشكوى.

في حالة وجود أي مشكلات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.